Menu
Antikvariat logo

Försäljningsvillkor för antikvariat.net

Svenska försäljnings- och leveransvillkor, reklamationer och ångerrätt för:

Antikvariat.net anknytna säljare.

 

Betalningsvillkor:

Alla deltagare  accepterar betal- och kreditkort: VISA och MasterCard. Många andra betalsätt accepteras också: T.ex. betalning via Bank- och Plusgiro, internationell banköverföring, PayPal etc. Hur du kan betala till ett enskilt antikvariat får du information om när du beställer från dessa.

När du betalar med betal- eller kreditkort så är du skyddad mot missbruk då du alltid kan bestrida en betalning. Alla kortuppgifter krypteras i formatet SSL (Secure Socket Layer) i vårt betalsystem. Kortbetalningen hanteras av Stripe Payments och de anslutna butikerna kan inte se dina kortuppgifter.

Alla betalningar görs som förskottsbetalningar och handteres af Stripe Payments. Naturligtvis kan du alltid ångra ett köp och be om pengana tillbaka. Här tar det vantligvis mellan 5-10 bankdagar innan dina pengar är tillbaka på ditt konto. Om en beställning fordrar delleveranser så kan det göras delbetalningar (t.ex. om du beställt från flera olika säljare, om någon vara inte kan levereras) men det kan totalt aldrig dras ett större belopp än det totala belopp som du godkänt vid köpet. Alla beställningar mottas med förbehållet att en vara redan kan vara såld. Alla varor säljs utan avdragsgill moms om inte annat anges.

När du ingår ett köpavtal med någon av de anslutna säljarna så bör du vara uppmärksam på att de flesta varor som säljs via antikvariat.net är begagnade och inte kan förväntas vara i nyskick. Alla varor antas vara i s.k. gott antikvariskt skick om inte annat anges, avvikelser från detta skall alltid anges i varans beskrivning. Det förutsätts att du vid beställning är införstådd med detta.
 

När du beställer varor genom antikvariat.net så är det alltid de enskilda säljarna som du handlar av, inte antikvariat.net. Det vill säga att alla betalningar görs direkt till de anslutna säljarna. Antikvariat.net förmedlar endast kontakten mellan dig som kund och medlemmarna av antikvariatsföreningarna i Sverige, Norge och Danmark.När du beställer från en eller flera säljare så kan du antingen betala med kort, förutsatt att säljaren accepterar detta betalsätt, eller andra betalsätt, t.ex. faktura eller i butik vid avhämtning. Du godkänner hela beställningen på en gång och behöver bara skriva in dina kortuppgifter 1 gång även om flera säljare är inblandade men betalningen går sedan direkt till varje säljare och inte genom antikvariat.net.

Alla priser är inkl. moms i den valuta som du valt.

 

Leveransvillkor:

Vi använder oss av olika leverantörer och fraktpriser kan variera, inom Sverige är priset på en beställning från ett antikvariat alltid 45 kr. När du granskar din order i varukorgen så visas porto för alla varor som ska sändas till dig. Då vinte på förhand kan upplysa om exakt porto för varje leverans, då vikten kan variera mycket, så kan portot på din order bli högre än vad som anges. I sådana fall får de ett meddelande med det riktiga priset inkl. alla avgifter, du måste då godkänna det nya totalbeloppet innan köpet genomförs.

För beställningar som avhämtas i säljarens butik så tillkommer ingen avgift.

Om kund vill att en beställning levereras på annat sätt än den av oss valda så kan extra avgifter tillkomma.

Om kunden har uppgivit felaktiga uppgifter vid beställningen så är det kunden själv som måste betala eventuella extra omkostnader. Det är även kundens eget ansvar om en försändelse kommit bort p.g.a. felaktiga uppgifter.

 

Ångerrätt:

Ångerrätten är 14 dagar.

Tidpunkten räknas från den dag då avtalet ingåtts, t.ex. då kunden lagt beställningen. Enligt distansköpslagen så ska kunden bli informerad om vilka villkor som gäller. Ångerfristen gäller från när kunden mottar varan eller tidigast när kunden skriftligen mottar information om ångerrätten (t.ex. i beställningsbekräftelsen).

Om kunden ångrar köpet inom tidsfristen så ska varan returneras inom 14 dagar. Kunden har rätt att undersöka varan men om slitage har uppstått p.g.a. hantering som inte är nödvändig för att undersöka varan så har säljaren rätt att göra avdrag för värdeminskning.

Returfrakten betalas av kunden och det är kundens ansvar att varan returneras i samma skick som den mottogs.

 

Hur gör du om du ångrar dig?

Innan ångerfristen gått ut ska du underrätta säljaren om att du ångrar köpet. Du kontaktar då säljaren t.ex. per telefon eller e-post och påtalar att du vill returnera varan. Sedan akn du skicka tillbaka vara. Observera att det är du som ansvarar för varan tills den levererats till säljaren.

 

Reklamation:

Enligt konsumentskyddslagen har köparen altid 3 års reklamationsrätt. Varor som säljs via antikvariat.net är begagnade och antas vara i s.k. gott antikvariskt skick (d.v.s. att varor är använda men utan direkta fel eller skador) om inte annat anges. Kunden har rätt att reklamera en vara om den har ett fel eller är i sämre skick än vad säljaren angivit, förutsatt att inte kunden själv orsakat detta. Kunden skall reklamera felet inom skälig tid från att felet upptäckts, 2 månader räknas alltid som skälig tid.

När säljaren har godkänt reklamationen ska säljaren betala tillbaka hela köpesumman och även ersätta kunden för eventuella returfraktkostnader.

Vi förbehåller oss rätten att granska varan och sedan erbjuda återrbetalning, prisnedsättning eller byte.

 

Klagomöjligheter:

 Du ska alltid kontakta den enskilda säljaren först. Om du är missnöjd med dennes hantering av ärendet kan du kontakta antikvariat.net som då vidarebefodrar ärendet till antikvariatföreningen i säljarens land som då undersöker om alla lagar och förenings etiska regler följts. Om du ändå inte är nöjd med utfallet kan du kontakta berörd myndighet. Gäller ärendet en säljare i Sverige så ska du kontakta Konsumentverket: www.hallakonsument.se.

Gäller ärendet en säljare i ett annat land kan du vända dig till Konsument Europa: www.konsumenteuropa.se/sv/kontakta-oss/klagoguiden1/